CERTYFIKACJA I UPOWAŻNIENIE
Spółka FASTRA, s.r.o. zdając sobie sprawę z odpowiedzialności wobec klientów i środowiska, przystąpiła do budowy i certyfikacji następujących systemów:
Certyfikacja produktów i urządzenie
Upoważnienie organizacji TIČR (instalacje, naprawy, kontrole i testowania zastrzeżonego sprzętu gazowego)
Certyfikat GAS w zakresie G-O5 dla specjalnych technologii wiercenia i zamykania przepływu gazu
ČSSP
Zarządzanie jakością zgodnie z ČSN (Czeskie Standardy Techniczne) EN ISO 9001-2015
LLOYD'S REGISTER
POLITYKA JAKOŚCI
Politika kvality
RELACJE Z KLIENTEM
- Jesteśmy firmą silnie zorientowaną na klienta.
- Celem wszystkich naszych działań jest spełnienie w 100% wszystkich z góry określonych wymagań klientów.
- Staramy się przewidywać wszystkie potrzeby klientów na przyszłość w odniesieniu do ich sytuacji życiowej.
STOSUNKI Z PRACOWNIKAMI
- Jakość i odpowiedzialna praca każdego pracownika jest gwarancją sukcesu firmy.
- Nasi pracownicy wybierani są na podstawie kwalifikacji zawodowych, ale także wyższych cech moralnych.
- Nasi pracownicy są i pozostają nosicielami wyników naszej firmy dzięki ciągłemu szkoleniu i wsparciu kierownictwa.
- Poprzez dobrą wzajemną komunikację chcemy pogłębiać relacje i przynależność do firmy. Podstawą systemu jest profesjonalnie silny, ustabilizowany i zadowolony zespół pracowników.
RELACJE Z DOSTAWCAMI
- Wszyscy nasi dostawcy są w stanie dostarczać dokładnie zgodnie z naszymi potrzebami i specyfikacjami w określonych terminach.
- Chcemy mieć tylko niezawodnych i wysokiej jakości dostawców.
- Wymagamy, aby nasi dostawcy byli również naszymi partnerami na tym samym poziomie zapewnienia jakości.
- Będziemy je oceniać, wybierać i ściśle z nimi współpracować, aby spełnili nasze oczekiwania.
STOSUNEK DO RYNKU
- Naszym celem jest zwiększenie naszego udziału w rynku w Czechach i jak największe wejście na światowy rynek produktów należących zarówno do przemysłu, jak i towarów konsumpcyjnych.
- Wszystkie procesy są realizowane zgodnie z obowiązującymi warunkami prawnymi, zdrowotnymi, higienicznymi, warunkami bezpieczeństwa i środowiska, które są określone obowiązującymi przepisami czeskimi.
- Firma zapewnia niezbędne wsparcie, aby zapewnić działania wszystkich procesów, ich pomiaru, monitorowania i analizy w celu osiągnięcia planowanych wyników i ciągłego doskonalenia.
- Spółka zapewnia optymalne zaopatrzenie i wykorzystanie niezbędnych zasobów.
CIĄGŁE DOSKONALENIE
- Dzięki zatwierdzonej i proklamowanej polityce jakości zobowiązujemy się do ciągłego doskonalenia ustalonego systemu.
- Zmiany w organizacji i zarządzaniu mają na celu poprawę jakości produkcji firmy. Poprawę jakości widzimy jako proces ciągły i systematyczny.
KIEROWNICTWO FIRMY ZOBOWIĄZUJE SIĘ DO REGULARNEJ WERYFIKACJI FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU I ZABEZPIECZENIA WSZYSTKICH ZASOBÓW NIEZBĘDNYCH DO JEGO SKUTECZNEGO FUNKCJONOWANIA.